Regulamin korzystania z serwisu PiggyBet
Data ostatniej aktualizacji: 28.05.2025
1. Wprowadzenie
1.1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego PiggyBet, dostępnego pod adresem piggy-bet-casino.pl („Serwis”, „my”, „nasz”, „operator”).
1.2. Korzystając z Serwisu, w tym rejestrując konto lub grając w gry, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem, Polityką Prywatności oraz Polityką Odpowiedzialnej Gry i akceptujesz je w całości.
1.3. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek postanowieniem Regulaminu, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.
2. Definicje
- Użytkownik/Gracz/Ty: osoba korzystająca z Serwisu lub posiadająca konto.
- Konto: indywidualny profil użytkownika umożliwiający dostęp do usług Serwisu.
- Gry: wszelkie gry hazardowe dostępne w Serwisie, w tym kasyno online i gry na żywo.
- Operator: podmiot zarządzający i prowadzący Serwis.
- Bonus: wszelkie promocje, nagrody, darmowe spiny lub środki bonusowe oferowane użytkownikom.
3. Warunki korzystania i uprawnienia
3.1. Aby korzystać z Serwisu, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć wyższy wiek uprawniający do gry zgodnie z obowiązującym prawem w Polsce.
3.2. Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnego sprawdzenia, czy uczestnictwo w grach hazardowych online jest w jego miejscu zamieszkania legalne.
3.3. Pracownicy Operatora oraz ich najbliżsi członkowie rodziny, partnerzy i osoby powiązane nie mogą rejestrować kont ani korzystać z usług Serwisu.
4. Rejestracja i prowadzenie konta
4.1. Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno konto. Zakazane jest posiadanie wielu kont lub współdzielenie konta w ramach tego samego gospodarstwa domowego, urządzenia lub adresu IP.
4.2. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane osobowe, w tym imię, nazwisko, adres zamieszkania, datę urodzenia, adres e-mail oraz informacje dotyczące metod płatności.
4.3. Użytkownik jest odpowiedzialny za poufność danych logowania i zobowiązany do ich zabezpieczenia przed dostępem osób trzecich.
4.4. Operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości Użytkownika na każdym etapie, w tym poprzez żądanie dokumentów takich jak dowód osobisty, paszport, rachunek za media lub potwierdzenie metody płatności.
4.5. Konta utworzone z wykorzystaniem fałszywych lub niekompletnych danych mogą zostać zablokowane lub usunięte, a ewentualne wygrane unieważnione.
5. Zarządzanie kontem
5.1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania wykonywane na jego koncie.
5.2. Dane konta muszą być na bieżąco aktualizowane przez Użytkownika.
5.3. Użytkownik może w każdej chwili zamknąć konto, kontaktując się z działem obsługi klienta.
5.4. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zamknięcia konta w przypadku podejrzenia oszustwa, naruszenia Regulaminu lub innych nadużyć.
5.5. W przypadku utraty hasła, Użytkownik może skorzystać z narzędzia do odzyskiwania dostępu lub zwrócić się o pomoc do obsługi klienta.
6. Wpłaty i depozyty
6.1. Wszystkie wpłaty muszą być dokonywane za pomocą metod płatności zarejestrowanych na nazwisko Użytkownika.
6.2. Obowiązują limity minimalnych i maksymalnych wpłat, określone w sekcji Bankowość na stronie Serwisu.
6.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednakże dostawcy usług płatniczych mogą naliczać własne prowizje.
6.4. Operator nie świadczy usług kredytowych ani finansowych.
6.5. Środki wpłacone na konto muszą być wykorzystywane wyłącznie do celów gry. Nietypowe lub podejrzane zachowania w zakresie wpłat mogą skutkować zawieszeniem konta.
7. Wypłaty środków
7.1. Wypłaty realizowane są, o ile to możliwe, na tę samą metodę płatności, która została użyta do dokonania wpłaty.
7.2. Obowiązują limity minimalnych i maksymalnych wypłat, dostępne w sekcji Bankowość.
7.3. Operator może wymagać przeprowadzenia weryfikacji tożsamości przed zatwierdzeniem wypłaty, w tym żądać dokumentów potwierdzających dane osobowe.
7.4. Operator dokłada starań, aby wypłaty były realizowane terminowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
7.5. Aby wypłacić pełne saldo i zamknąć konto, należy skontaktować się z działem obsługi klienta.
8. Nieaktywne konta
8.1. Konto, na którym nie odnotowano logowania przez okres 6 miesięcy, zostaje uznane za nieaktywne.
8.2. Operator może pobierać miesięczną opłatę administracyjną od środków zgromadzonych na nieaktywnym koncie, po uprzednim powiadomieniu Użytkownika.
8.3. Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.
8.4. Użytkownik może w każdej chwili złożyć wniosek o reaktywację konta, kontaktując się z obsługą klienta.
9. Odpowiedzialna gra
9.1. PiggyBet promuje odpowiedzialne podejście do hazardu, oferując narzędzia takie jak limity depozytów, ograniczenia strat, limity czasu gry oraz możliwość samowykluczenia.
9.2. W przypadku podejrzenia problemów z hazardem, zachęcamy do korzystania z dostępnych narzędzi lub kontaktu z zespołem wsparcia.
9.3. Więcej informacji oraz pomoc można znaleźć na stronie www.bezpiecznagracz.pl.
10. Niedozwolone działania
10.1. Zabrania się podejmowania działań takich jak:
- pranie pieniędzy lub inne nielegalne operacje finansowe,
- używanie automatycznych systemów (botów),
- oszukiwanie, manipulowanie wynikami gier, łamanie zasad,
- posiadanie wielu kont,
- korzystanie z VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń geograficznych.
10.2. Operator ma prawo zawiesić lub zamknąć konto oraz zatrzymać wygrane w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu.
10.3. Udostępnianie konta osobom trzecim jest zabronione.
11. Bonusy i promocje
11.1. Wszystkie bonusy i promocje podlegają odrębnym warunkom i wymaganiom obrotu, które są dostępne na stronie Promocji.
11.2. Nadużywanie bonusów, w tym otwieranie wielu kont lub współpraca w celu obejścia zasad, jest zabronione.
11.3. Operator zastrzega sobie prawo do anulowania bonusów i zatrzymania środków w przypadku wykrycia nadużyć.
11.4. Bonusy, darmowe spiny i inne oferty mogą mieć określony termin ważności oraz ograniczenia dotyczące gier.
12. Zasady uczciwej gry
12.1. Wszystkie gry oferowane w Serwisie korzystają z certyfikowanego oprogramowania oraz generatorów liczb losowych (RNG), zapewniających uczciwość i losowość rozgrywki.
12.2. Operator zastrzega sobie prawo do unieważnienia zakładów lub wygranych w przypadku błędów technicznych, awarii lub naruszenia Regulaminu.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
13.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty finansowe lub utratę danych wynikające z korzystania z Serwisu, w tym awarii systemu, opóźnień czy błędów.
13.2. Korzystasz z Serwisu na własne ryzyko. Maksymalna odpowiedzialność Operatora nie przekracza wartości ostatniego depozytu.
13.3. Operator nie odpowiada za zawartość ani bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których odsyła Serwis.
14. Ochrona danych osobowych
14.1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności dostępną na stronie Serwisu.
14.2. Operator stosuje standardowe środki bezpieczeństwa, aby chronić informacje Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem.
15. Własność intelektualna
15.1. Wszystkie materiały, znaki towarowe, logotypy oraz treści dostępne na stronie są własnością Operatora lub licencjodawców.
15.2. Zabrania się kopiowania, dystrybucji lub modyfikacji materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.
16. Reklamacje i spory
16.1. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
16.2. Operator dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać zgłoszone problemy szybko i sprawiedliwie.
16.3. Jeśli nie osiągnięto satysfakcjonującego rozwiązania, sprawę można skierować do niezależnego organu alternatywnego rozstrzygania sporów lub właściwego regulatora.
16.4. Reklamacje należy składać na piśmie.
17. Zmiany Regulaminu
17.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.
17.2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani, a dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
17.3. Zalecamy regularne zapoznawanie się z Regulaminem.
18. Kontakt
W razie pytań lub potrzeby wsparcia, prosimy o kontakt:
- Email: support@piggy-bet-c